Privacy Policy di Xcarbon

Ultimo aggiornamento: 2 settembre 2026

Grazie per aver scelto Xcarbon ("noi", "nostro"), un servizio di Avanguard S.r.l.s. Questa Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il sito app.xclimate.net (il "Sito") e i nostri servizi.

Utilizzando il Sito, accetti le pratiche descritte in questa Privacy Policy.

1. Dati che raccogliamo

1.1 Dati dell'account
Quando ti registri tramite Google o magic link via email, raccogliamo nome ed email, per identificarti e comunicare con te.

1.2 Dati di pagamento
Se acquisti un abbonamento o un report, i dati di pagamento sono raccolti ed elaborati direttamente da Stripe, il nostro fornitore di pagamenti. Non memorizziamo i dettagli della tua carta sui nostri server.

1.3 Dati di utilizzo e analytics
Utilizziamo PostHog per analizzare come viene utilizzata la piattaforma: pagine visitate, interazioni ed eventi (Product Analytics), traffico e provenienza (Web Analytics), e registrazioni di sessione a scopo di miglioramento del prodotto (Session Replay). Questi dati ci aiutano a capire e migliorare l'esperienza d'uso.

1.4 Dati inseriti nella piattaforma
I dati di attività aziendale che inserisci per il calcolo delle emissioni (consumi, trasporti, acquisti, ecc.) restano di tua proprietà e sono trattati esclusivamente per fornirti il servizio richiesto.

2. Finalità del trattamento

Utilizziamo i tuoi dati per: fornire l'accesso e il funzionamento della piattaforma, elaborare i pagamenti, inviarti comunicazioni relative al servizio (es. magic link di accesso, notifiche), fornire assistenza clienti, e migliorare la piattaforma tramite analisi aggregate.

3. Fornitori terzi

Ci appoggiamo ai seguenti fornitori per erogare il servizio, ciascuno con la propria informativa privacy:
- Supabase — autenticazione e archiviazione dati
- Stripe — elaborazione dei pagamenti
- Resend — invio di email transazionali (incluso il magic link di accesso)
- PostHog — analisi di utilizzo e registrazione sessioni
- Crisp — chat di assistenza clienti (se utilizzata)

Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per finalità di marketing.

4. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a fornirti il servizio e per adempiere agli obblighi di legge. Puoi richiedere la cancellazione del tuo account e dei relativi dati contattandoci.

5. I tuoi diritti

Hai diritto di accedere, correggere, esportare o richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in qualsiasi momento, scrivendo a oliviero.carlini@xclimate.net.

6. Minori

Xcarbon non è rivolto a minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori.

7. Modifiche a questa Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa Privacy Policy periodicamente. Le modifiche sostanziali ti saranno comunicate via email.

8. Contatti

Per qualsiasi domanda su questa Privacy Policy o sui tuoi dati, contattaci a:

Email: oliviero.carlini@xclimate.net

Utilizzando Xcarbon, acconsenti ai termini di questa Privacy Policy.